WIR FREUEN UNS ÜBER DEN ACHTEN SIEG IN FOLGE UND WISSEN GENAU: OHNE UNSERE TREUEN KUNDEN WÄRE DIESER ERFOLG NICHT MÖGLICH
Wenn man achtmal den gleichen Film ansieht, wird das sicherlich langweilig. Aber wenn man zum achten Mal hintereinander im FRISEUR Intern Meinungsspiegel zum ‚Friseurpartner des Jahres‘ gewählt wird, ist die Freude so groß wie beim ersten Gewinn – eigentlich sogar mit jedem Gewinn noch ein bisschen größer.
Erstmals haben wir dieses Mal die Wertung Außendienstbetreuung gewonnen – das ist gerade in diesem schwierigen Jahr ein sehr schönes Lob für die 44 Kolleginnen und Kollegen, die jeden Tag für unsere Kunden unterwegs sind.
Auch über die 1er Noten in den Disziplinen Reklamationsbearbeitung, Friseurexklusivität und Markenimage haben wir uns sehr gefreut. Hier zahlt sich aus, dass wir uns immer persönlich und immer sehr schnell um die Anliegen unserer Kunden kümmern und unsere Marken GLYNT und GRAHAM HILL wirklich akribisch pflegen. Ein GLYNT Kunde weiß, dass er sich auf uns verlassen kann.
Weiter verbessern müssen wir uns in der Verkaufsunterstützung oder zumindest in der Wahrnehmung derselben. Platz 5 ist da zwar nicht schlecht, aber nicht gut genug. Wir haben also keinen Anlass, uns auf den Lorbeeren auszuruhen.
